Privacy

Hulp voor Helden - stichting KPPR

Versiedatum: 24-09-2026

1.  Verwerkingsverantwoordelijke

Hulp voor Helden - stichting KPPR

Prins Willem-Alexanderlaan 1429

7312 GB Apeldoorn

KvK-nummer: 40477601 

Website: www.hulpvoorhelden.nl 

E-mail: info@hulpvoorhelden.nl

Hulp voor Helden - stichting KPPR is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2.  Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, die wij in het kader van onze activiteiten van samenwerkingspartners ontvangen of die automatisch worden verzameld bij gebruik van onze website.

Dit kan onder meer gaan om:

• voor- en achternaam
• geslacht
• geboortedatum
• adresgegevens
• telefoonnummer
• e-mailadres
• IP-adres
• gegevens die u actief verstrekt via formulieren, e-mail of telefoon
• gegevens over uw activiteiten op onze website
• bankrekeningnummer (indien relevant voor donaties, betalingen of activiteiten)

3.  Persoonsgegevens van minderjarigen

Voor sommige van onze activiteiten verwerken wij persoonsgegevens van minderjarigen. Wanneer daarvoor toestemming nodig is, vragen wij deze aan de ouder of wettelijk vertegenwoordiger. Wij verwerken alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor de betreffende activiteit en gaan hier extra zorgvuldig mee om.

Denkt u dat wij zonder geldige grondslag persoonsgegevens van een minderjarige verwerken? Neem dan contact op via info@hulpvoorhelden.nl 

4.  Doeleinden en grondslagen van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• het verwerken van donaties en betalingen – voor de uitvoering van de donatie of betaling en voor het voldoen aan wettelijke administratieve verplichtingen;
• het verwerken van aanmeldingen voor activiteiten en projecten – uitvoering van de afspraken met de deelnemer en, waar van toepassing, toestemming;
• het beantwoorden van vragen en onderhouden van contact – gerechtvaardigd belang of uitvoering van een overeenkomst;
• het onderhouden van relaties met donateurs, deelnemers, partners en andere betrokkenen – ons gerechtvaardigd belang om onze maatschappelijke activiteiten en relaties te beheren;
• het verzenden van informatie waarvoor u zich heeft aangemeld – toestemming of, waar toegestaan, gerechtvaardigd belang;
• het analyseren en verbeteren van onze website – toestemming indien daarvoor niet-noodzakelijke cookies worden gebruikt;
• het meten van het resultaat van campagnes, bijvoorbeeld via Meta/ Facebook en Google – toestemming.

5.  Geautomatiseerde besluitvorming

Hulp voor Helden - stichting KPPR neemt geen besluiten op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerkingen die aanzienlijke gevolgen kunnen hebben voor betrokkenen.

6.  Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld. 

• Aanmeldingen en activiteiten: maximaal 5 jaar na afronding.
• Administratieve gegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
• Website-, analyse- en trackinggegevens worden bewaard volgens de bewaartermijnen van de betreffende cookies en systemen. De bewaartermijn verschilt per cookie. Voor de belangrijkste cookies gelden momenteel onder meer de volgende termijnen:
  • Meta/ Facebook _fbp: 4 maanden
  • Google Analytics _ga en _ga_*: 14 maanden
  • Google Analytics _gid: 24 uur
  • Google Analytics _gat*: 1 minuut
  • Google _gcl_au: 3 maanden
  • Procurios pbVisitorID: 1 jaar
  • Procurios accept-cookies: 1 jaar
  • Procurios pbSurvey*: 1 jaar
  • Procurios probase_notice: 1 dag
  • Procurios procurios-consent: 6 maanden

7.  Delen van persoonsgegevens met derden

Wij kunnen persoonsgegevens delen met partijen die ons ondersteunen bij onze dienstverlening, waaronder:

• Procurios voor website, formulieren, CRM en cookiebeheer;
• Google voor Analytics, Google Ads en conversiemeting;
• Meta/ Facebook voor het meten van resultaten van campagnes, wanneer hiervoor toestemming is gegeven;
• Betaal- en bankdienstverleners voor donaties en betalingen;
• Hosting- en IT-dienstverleners.

Waar een partij namens ons persoonsgegevens verwerkt, sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Sommige partijen verwerken gegevens (mede) onder hun eigen verantwoordelijkheid.

8.  Doorgifte buiten de EER

Sommige dienstverleners die wij gebruiken, waaronder Google en Meta, kunnen gegevens verwerken in landen buiten de Europese Economische Ruimte, waaronder de Verenigde Staten. Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij voor een geldige grondslag voor die doorgifte, bijvoorbeeld het EU-US Data Privacy Framework of andere door de AVG toegestane waarborgen.

9.  Cookies

Onze website gebruikt:

• Essentiële cookies voor de basisfuncties van onze website. Zonder deze cookies werken onderdelen van de site niet goed, bijvoorbeeld formulieren, beveiliging of het onthouden van de geaccepeteerde cookiekeuze.
• Voorkeurscookies die de voorkeuren van de bezoeker onthouden. Hiermee sluit onze website beter aan bij de persoonlijke keuzes zoals taalinstellingen of eerder gekozen opties.
• Analysecookies voor analytische doeleinden. Dit doen we om te zien hoe bezoekers onze website gebruiken. Zo zien wij welke pagina's goed werken en waar we de website kunnen verbeteren. Het helpt ons om de website gebruiksvriendelijker te maken.
• Trackingcookies waarmee we meten hoe bezoekers op onze website terechtkomen en welke acties zij daarna op onze website uitvoeren. Zo kunnen wij meten of onze sociale media campagnes of andere kanalen bijdragen aan het verkrijgen van meer bezoekers, aanmeldingen of donaties. Hiervoor gebruiken wij, na uw toestemming, onder andere diensten van Google en Meta/Facebook. 
• Externe cookies van externe partijen. Sommige onderdelen van onze website komen van andere platforms, zoals video's, kaarten of sociale media. Deze partijen kunnen daarbij zelf cookies plaatsen als daarvoor toestemming gegeven wordt.

Wilt u uw cookiekeuze wijzigen? Verwijder dan de cookies van hulpvoorhelden.nl in uw browser. Bij een volgend bezoek verschijnt de cookiebalk opnieuw en kunt u uw voorkeuren opnieuw instellen.

10.  Uw rechten

U heeft recht op:

• inzage
• correctie
• verwijdering
• beperking van verwerking
• bezwaar
• dataportabiliteit
• het intrekken van toestemming

U kunt een verzoek indienen via info@hulpvoorhelden.nl. Wij reageren binnen één maand. Daarnaast kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11.  Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

• SSL-beveiliging
• toegangsbeheer
• beveiligde opslag
• afspraken met verwerkers

12.  Wijzigingen

De meest recente versie van deze privacyverklaring staat gepubliceerd op www.hulpvoorhelden.nl.